Politique de remboursement
Retourne
Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.
To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.
To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.
Please do not send your purchase back to the manufacturer.
Il y a certaines situations où seuls des restitutions partielles sont octroyées: (le cas échéant)
Any packs or individual items not in their original condition that are damaged or have missing items for any reasons not due to our error.
Any item that is returned more than 30 days after delivery will not be eligible for a refund.
Remboursements (s'il y a lieu)
Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous aviser que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
If you are appr
Restitutions tardives ou manquantes (le cas échéant)
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement est officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il ya souvent un certain temps de traitement avant un remboursement est affiché.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at
Tracking Orders
Tracking information is provided with all orders via email on the day the order dispatches, and its absolutely essential you use the tracking details to track your orders journey. It is the customers full responsibility to ensure they have provided the correct shipping details, and to track their order from start to finish to avoid delays, shipping address errors, or to liaise with customs for Non EU countries if needed. In any case that the above has not been adhered to a refund or replacement will not be offered.
Articles de vente (s'il y a lieu)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les Articles de vente ne peuvent pas être remboursés.
Echanges (s'il y a lieu)
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at [email protected] and send your item to:
Youngevity Supplements UK Ltd, Logisticke Centrum - Vector Park, Priemyselna 1637/3, Svaty Jur, 90021, Slovakia.
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme un cadeau lorsqu'il est acheté et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre déclaration. Une fois l'article retourné est reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.
If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he will find out about your return.
Expédition
To return your product, you should mail your product to:
Youngevity Supplements UK Ltd, Logisticke Centrum - Vector Park, Priemyselna 1637/3, Svaty Jur, 90021, Slovakia.
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
Selon l'endroit où vous vivez, le temps qu'il peut prendre pour votre produit échangé pour vous atteindre, peut varier.
Si vous expédiez un article plus de £50, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition suivi ou d'achat d'assurance-expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.